Depuis 2010, je prends beaucoup de plaisir à attirer du trafic ciblé avec des blogs d’entreprise. Même si les choses se sont un peu corsées depuis, il est toujours possible de créer des blogs d’entreprise qui deviennent de véritables machines à prospects…

L’article étant un peu long, vous pouvez le télécharger en PDF.

Cependant,
je suis extrêmement surpris de voir, dans mes diverses discussions, le nombre
de personnes ayant essayé puis rapidement abandonné la création d’un blog
d’entreprise en prétextant que cela ne fonctionnait pas.

Si vous êtes dans ce cas, voici une liste de questions à vous poser (et que j’aurai aimé avoir avant de démarrer mes blogs) afin d’éviter les erreurs classiques d’un blog d’entreprise.

1 – Pourquoi devez-vous créer un blog d’entreprise ?

Comme pour
toute opération de communication ou de marketing, il est primordial
d’identifier la finalité de votre démarche.

  • Souhaitez-vous plus de visites sur votre site ?
  • Plus de leads ?
  • Voulez-vous améliorer votre image de marque ? `
  • Gagner des abonnés sur les réseaux sociaux ?

C’est en
définissant clairement le but de votre blog d’entreprise que vous pourrez
choisir les bons indicateurs à suivre afin de mesurer les retombées de vos
actions, tout en investissant votre argent correctement afin d’atteindre vos
objectifs.

2 – Avez-vous un budget à la hauteur de vos espérances ?

Tenir un
blog d’entreprise n’est pas gratuit !

Il faudra tout d’abord compter les frais d’hébergement (à moins de créer le blog sur votre site internet), puis compter les charges liées à la création de vos contenus, aux outils SEO et aux outils pour récolter des leads.

Il faudra
aussi prévoir des budgets de publicité afin de pousser les contenus pertinents
pour vos objectifs auprès des visiteurs de votre site.

Même si ce
budget varie en fonction de vos connaissances, de vos ressources disponibles et
des prestataires externes utilisés, vous devez garder en tête qu’il faudra
accorder les moyens avec vos objectifs.

3 – Quel est LE chiffre clé à mesurer ?

Quel est
l’indicateur clé MESURABLE que votre blog doit vous permettre de faire monter ?
Par expérience, ne soyez pas focus par les ventes directes avec votre blog.

Misez plutôt
sur le nombre de nouveaux contacts entrant, le nombre des nouvelles pistes
qualifiées ou encore le nombre de téléchargements de vos documents.

Cela vous
permettra de vous assurer que les contenus créés parlent à votre cible et que
votre blog aide votre entreprise à croître en s’adressant aux bonnes personnes.

4 – Comment allez-vous créer du contenu régulièrement ?

Le maintien
d’un blog n’est pas à prendre à la légère ! Êtes-vous certain d’avoir le temps,
la patience et le budget de vous investir dans ce chantier ?

Pour qu’il
soit réellement qualitatif, votre blog d’entreprise doit pouvoir être mis à
jour « régulièrement » et minutieusement.

5 – Pour qui allez-vous écrire ?

Avant de
commencer votre blog d’entreprise, il est primordial de savoir à qui vous vous
adressez.

Est-ce un
public jeune, ou plus âgé ? Devez-vous employer le vouvoiement, ou pouvez-vous
vous permettre un ton plus léger ?

Vous
adressez-vous à des clients déjà convertis, ou à des prospects ne connaissant
pas votre marque ?

Toutes ces
questions (et bien d’autres !) doivent entrer dans la réflexion de votre
stratégie éditoriale.

Pensez
également à bien connaître les habitudes de consommation de vos prospects pour
savoir si la création de contenus est une bonne piste pour votre stratégie.
Ont-ils pour habitude de consommer des contenus sur internet ? Ont-ils
l’habitude de s’engager ou d’acheter en ligne ?

En affinant votre modèle de client type, vous pourrez également proposer des contenus plus pertinents sur le fond et sur la forme.

6 – Comment vont-ils vous trouver ?

Que cela
soit via un moteur de recherche, un réseau social, ou une newsletter, les
canaux par lesquels vos utilisateurs trouvent votre contenu sont multiples et
surtout, ils sont optimisables !

Grâce à des
campagnes bien ciblées sur les réseaux sociaux, ou en optimisant vos articles
pour les moteurs de recherche, de nombreux outils vous permettront de gagner en
visibilité.

Mais comme
tout projet qui démarre, vous ne pourrez pas être partout. Vous devrez
concentrer vos efforts en fonction de vos points forts, des habitudes de vos
clients cibles et des indicateurs clés à faire monter avec votre blog.

Créez,
mesurez et optimisez.

7 – Comment allez-vous les trouver ?

Quand je
discute avec mes collègues ou clients, c’est la question qui fait mal.

Je pense que
c’est la question la plus importante de cette liste !

Il faut
l’anticiper le plus possible avant de lancer votre blog.

Car oui, quand
vous aurez votre blog et que vous aurez créé vos contenus, vous n’aurez
toujours pas trafic…
Rien de surprenant, vous n’existez pas encore.

Réfléchissez
alors à comment et où allez-vous exposer vos contenus à vos prospects. Au
départ, vous devez passer autant de temps à écrire qu’à promouvoir vos
contenus.

Petit à
petit, le référencement, la newsletter et le partage de vos contenus viendront
prendre le relais et vous permettront d’être visible plus naturellement.

8 – Que recherchent-ils sur les moteurs de recherche ?

Toujours
dans un objectif de visibilité, les articles de votre blog d’entreprise doivent
être optimisés pour les moteurs de recherche.

De nombreux
outils SEO vous permettront d’identifier les mots clés les plus recherchés par
votre cible et la concurrence présente dessus.

9 – Que trouvent-ils ?

Mettez-vous
dans la peau de l’utilisateur et jetez un oeil au contenu existant déjà sur le
web, cela vous permettra d’en repérer les tendances, mais aussi de trouver des
sujets peu exploités que vous pourrez utiliser à votre avantage.

10 – Comment allez-vous proposer mieux ?

Lors de vos
visites sur les pages, articles et blogs de vos concurrents, réalisez une étude
comparative.

Définissez
vos points forts et cherchez les points de différenciation.

Par exemple,
peut-être pouvez-vous prodiguer plus de conseils ? Ou si vous travaillez dans
un secteur plus complexe, pouvez-vous démocratiser les travaux existants ? Vous
êtes plus à l’aise avec le graphisme, pourquoi ne pas créer de petites BD pour
illustrer vos propos ?

Bref, soyez
créatif et définissez les points qui marqueront vos différences et l’esprit de
vos lecteurs.

11 – Existe-t-il des modèles de blog d’entreprise réussis dans votre domaine ?

Il est
important d’avoir des sources d’inspiration.

Vous êtes
certainement loin d’être le seul à réaliser un blog d’entreprise dans votre
domaine, mais vous pouvez vous inspirer des meilleurs pour trouver des idées de
sujet (sans copier/coller, bien sûr !), tester des stratégies ou améliorer vos
propres connaissances.

12 – Quelle est votre valeur unique (que vos concurrents n’ont pas) ?

Inspirez-vous de votre stratégie de communication habituelle, ou bien de vos avis clients.

Quels sont
vos points qui vous rendent uniques ?

  • Une expérience importante dans votre domaine ?
  • Des résultats récurrents ?
  • Un goût pour l’analyse et les statistiques ?

Bref,
pourquoi vos clients ont-ils choisi de vous faire confiance ? Sur un marché
saturé par l’information, votre différence est votre force !

13 – Pourquoi vos lecteurs vont-ils adorer votre blog ?

Quelle
petite touche pouvez-vous ajouter pour fédérer et fidéliser une véritable
communauté ?

Générer
l’engouement autour de votre blog d’entreprise est difficile. Mais si
l’objectif est rempli, les résultats seront importants. Soyez à l’écoute de vos
utilisateurs et trouvez votre voix !

14 – Comment allez-vous aider vos lecteurs à devenir meilleurs ?

Votre blog
d’entreprise doit être composé d’articles à forte valeur ajoutée pour le lecteur.

Donnez-lui
des conseils sur la façon dont il peut utiliser des produits pour l’aider dans
ses actions quotidiennes, ou améliorez ses connaissances sur votre domaine
d’activité.

Pour faire
court, offrez-leur du contenu en-ri-chi-ssant qu’il pourra utiliser pour
devenir meilleur, gagner du temps, gagner de l’argent ou améliorer ses
performances.

15 – Comment allez-vous inspirer vos lecteurs ?

Un bon moyen
pour vous de fidéliser votre lectorat est de l’inspirer.

Vos conseils
ou vos témoignages sont précieux. Vous seriez surpris d’à quel point un contenu
de qualité pourrait aider vos lecteurs à améliorer leur vie professionnelle ou
personnelle.

16 – Pourquoi vos lecteurs doivent-ils vous croire ?

Un blog
professionnel repose en grande partie sur la crédibilité de ses auteurs.

Un
consultant RH serait par exemple mal placé pour parler médecine, et
inversement. Assurez-vous que vous savez de quoi vous parlez, et si ce n’est
pas le cas, vous avez plusieurs solutions :

  • Formez-vous sur le sujet ;
  • Appuyez-vous sur des sources solides ;
  • Recueillez l’avis d’un spécialiste ;
  • Travaillez avec des rédacteurs spécialisés.

17 – Auront-ils déjà lu du contenu similaire sur des dizaines de gros sites ?

Un contenu
original attirera plus facilement l’attention de votre cible.

Quelques
recherches vous permettront de vérifier que le sujet de votre article n’est pas
déjà trop exploité. Si c’est le cas, creusez-vous les méninges, et soyez
créatif !

Si le sujet
est populaire, pourquoi ne pas l’aborder avec un angle différent qui utilise
vos points forts par exemple.

18 – Donnez-vous le meilleur de vous même ?

Votre
motivation se ressent directement dans vos mots ! Un travail fait en traînant
des pieds pourrait avoir un effet dramatique sur l’engagement de votre
lectorat.

Si vous ne
vous sentez pas capable de donner beaucoup de votre temps et de votre énergie à
la création et le maintien de ce blog, il est préférable de faire appel à
quelqu’un qui pourra le faire pour vous.

19 – Vos articles seront-ils plus profonds que larges ?

Less is more
! Pas besoin d’écrire des lignes et des lignes pour proposer un contenu
intéressant. Allez droit au but en étant précis et complet pour éviter de
lasser votre lecteur.

20 – Le lecteur apprend-il vraiment quelque chose ?

Soyez
certain de la valeur ajoutée de votre article. Si celui-ci est vide d’intérêt
ou trop évident, votre lecteur risque d’avoir l’impression de perdre son temps,
ce qui est très mauvais pour votre engagement !

21 – Arrivez-vous à lire votre contenu sans décrocher votre attention ?

Si ce n’est
pas le cas … on recommence ! Si vous n’arrivez pas à vous intéresser vous même,
comment voulez-vous gagner l’attention de votre audience ? Votre texte est
peut-être trop long, ou trop lourd. Dans tous les cas, on s’y remet !

22 – Avez-vous écrit ou commandé un texte de merde uniquement pour Google ?

Ne faites
pas l’erreur de choisir la conformité aux critères Google aux dépens de la
qualité de vos articles !

Déjà, il ne
suffit pas de bourrer vos lignes de mots clés pour être en tête des résultats
Google (le géant prend de nombreuses autres variables en compte, dont la
qualité du contenu).

Ensuite,
vous risquez de frustrer votre lecteur si votre article est vide de sens et
répétitif ! Choisissez TOUJOURS une stratégie de contenu qualitative pour avoir
des résultats réels et durables.

C’est comme
ça que le référencement permet ensuite de générer de l’engagement avec vos
services et vos réseaux sociaux.

23 – Votre lecteur va-t-il souhaiter mettre votre article en favoris ?

Avez-vous
apporté suffisamment d’informations et de conseils de qualité ? Votre lecteur
aura-t-il envie de retrouver cet article facilement lorsqu’il aura de nouveaux besoins
de vos conseils ?Non ? Pourquoi et comment faire en sorte qu’il ajoute votre
article en favoris ?

Si ce n’est
pas le cas, essayez d’y incorporer plus d’informations utiles et précieuses. Si
votre lecteur place votre article en favoris, cela signifie qu’il considère que
vous êtes une source fiable ! Il sait qu’il pourra relire votre article s’il a
de nouveaux besoins de conseils ou d’informations sur un sujet précis.

24 – Vos lecteurs partagent-ils vos articles ?

  • Votre lecteur a-t-il aimé votre contenu ?
  • Souhaite-t-il en faire profiter son entourage ?

Essayez de petites astuces pour améliorer le partage sur vos articles de blog.

25 – Mesurez-vous les résultats obtenus ?

Comme toute
opération de communication, il est important de vérifier que les résultats
obtenus atteignent les objectifs que vous vous êtes fixés.

  • Connaissez-vous le nombre de visites de votre blog par mois ?
  • Connaissez-vous les articles les plus partagés ?
  • Connaissez-vous les thématiques de votre blog qui apportent le plus de leads ?
  • Connaissez-vous le coût d’acquisition d’un e-mail avec votre blog

Alors, vérifiez
vos statistiques, et agissez en conséquence. Trouvez les articles qui vous
rapprochent de vos objectifs et répétez !

26 – Répétez-vous au maximum les actions qui vous rapprochent de vos objectifs ?

Avez-vous pu
repérer quels éléments fonctionnent le mieux auprès de votre lectorat ? Les
moindres détails peuvent avoir un grand impact sur les performances de votre
blog.

Par exemple,
un titre plus accrocheur pourra augmenter le nombre de clics de vos articles.
Ou encore, mettre en avant les contenus qui convertissent le mieux pour
augmenter vos conversions.

En répétant
ces grandes lignes, vous améliorez vos chances d’obtenir de bons résultats de
façon durable.

27 – Avez-vous des consultants externes pour chercher les améliorations 1% ?

Je suis fan
des améliorations 1%. Celles qui feront que vos performances augmentent et ne
seront plus jamais les mêmes à mesure que vous produirez des efforts. Ce sont de
petites optimisations cachées dans les détails.

Attention : je ne parle pas de magie ou de
recettes miracles.

Je parle
simplement d’une bonne compréhension de la stratégie, des chiffres, du
fonctionnement de votre site et des outils que vous utilisez.

Parfois, de
petits manques peuvent sauter aux yeux d’un consultant et permettre d’augmenter
les résultats à la longue.

En faisant
intervenir des consultants spécialisés pour créer de nouvelles stratégies ou
améliorer l’existant vous pourrez trouver, mais surtout adopter ces
stratégies 1%.

28 – Avez-vous des liens internes dans vos articles vers vos pages importantes ?

Utilisez le
maillage interne pour améliorer le référencement de vos pages les plus
importantes dans votre stratégie.

Exemple
d’une petite amélioration 1% : Si vous êtes une société SAAS de logiciel,
utilisez le maillage interne dans vos articles de blog pour faire monter les
pages des fonctionnalités.

À la longue,
cela pourra vous permettre d’avoir plus de prospects ciblés sur ces pages en
provenance des moteurs de recherche.

29 – Proposez-vous une newsletter ou des boutons d’appels à l’action ?

L’e-mail est
levier puissant et abordable pour garder votre communauté active. N’oubliez pas
de créer des boutons d’appel à l’action pour engager le lecteur à laisser son
e-mail en échange de valeur.

30 – Faites-vous de l’A/B testing ?

L’A/B
testing permet de réaliser des tests ciblés sur une partie de votre audience.
Pas besoin de dépenser une fortune. Vous pouvez faire des tests dans vos
e-mailing pour améliorer les ouvertures ou les clics.

Si votre
blog est sur WordPress, des plugins vous permettent de tester différentes
versions d’une page ou encore d’un titre.

Encore une
fois, la logique ici est de mesurer pour améliorer les choses.

Petit à
petit, les résultats deviendront intéressants.

De
nombreuses entreprises ont bien compris qu’elles devaient suivre la vague
digitale si elles souhaitaient poursuivre leur activité et être compétitives à
l’ère du tout numérique.

Ainsi, beaucoup
de sociétés disposent désormais d’un site internet, véritable vitrine pour les
entreprises. Mais le consommateur digital en veut toujours plus ! Les
entreprises doivent désormais se démarquer en apportant à leur cible un contenu
intéressant et à forte valeur ajoutée, et quoi de mieux qu’un blog d’entreprise
pour cela ?

En rédigeant
des articles à succès, vous pourrez non seulement vous placer en tant qu’expert
sur le marché, mais vous pourrez également booster votre visibilité. De quoi
augmenter à la fois la quantité et la qualité de votre trafic.

Voir en ligne